Código de Defesa do Consumidor – Dra. Angélica Carlini
Conheça alguns dos serviços prestados:
- Assessoria na elaboração de novos contratos, material de publicidade, manuais de segurado, manuais de corretores, folders promocionais, entre outros meios de comunicação com o cliente e com os corretores;
- Assessoria na apresentação do produto aos consumidores por meio da capacitação de pessoal de área comercial, corretores de seguro, agentes, e outros canais de distribuição;
- Prevenção de conflitos com os consumidores de massificados com capacitação de centrais de pronto atendimento, call centers, ouvidorias, corretores de seguro, entre outros;
- Elaboração de argumentos de defesa perante órgãos da administração pública e/ou judiciário;
- Estudo de produtos e formas de comunicação como prevenção de risco de conflito;
- Administração de conflitos com consumidores.
Para entrar em contato mande um e-mail para [email protected].