Segundo dados da ANS, em 2024, foram registradas as seguintes demandas em relação às operadoras das 05 modalidades, junto à agência:

Especificamente em relação as demandas os números apontam para:

Percentualmente em relação ao total de Reclamações:

Mais uma vez, sobre uma abordagem diferente das multas mantidas nos Recursos de 2° Grau, as Negativas de Cobertura se mostram o grande problema entre usuários e operadoras, pois em um total de mais de 23 mil reclamações quase 19 mil se referem à estas Negativas, ou seja, praticamente 80%.

Em relação às modalidades, as Medicinas de Grupo respondem por mais de 43% do total das reclamações seguido das Cooperativas Médicas com percentual superior a 30%.

Se por um lado as operadoras reclamam que ao números são prejudicados pelas fraudes, com o que concordo, pelo lado do Consumidor pode-se dizer que há um excesso de Negativas?